step01
ご相談・お問い合わせ
水回りのトラブルは突発的に発生するものですので、「何かおかしいな」と思われた段階でご相談・お問い合わせいただければと思います。トラブルが発生してからでも当社は24時間365日対応しております。また深夜での発生、土日祝などでの発生も問題なく対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
step02
訪問日時の確認
お問い合わせいただきましたら、当社担当よりご訪問するお日にちとお時間をお伺いしますので、ご希望の日時がございましたら、このタイミングでお申し付けください。
お急ぎの場合、お電話一本いただければ最短20分以内で駆けつけます。
step03
お見積もり
訪問日時に合わせて現場スタッフがお伺いさせていただき、お見積りに必要な情報を取得するため現場調査をさせていただきます。
現場調査を踏まえ、お見積り金額を算出させていただきます。お客様にお見積り書という形でご提出いたします。その際にお見積り内容をご説明させていただきますので、ご安心ください。お見積り内容、お見積り金額にご納得いただきましたら、ご契約成立となりますので、作業日時をその場で決め、作業開始に向け準備をしていきます。
step04
作業開始
作業内容によっては長時間かかる場合もありますため、事前に作業にかかる時間をお伝えさせていただきます。作業当日はお客様も現場にお立合いいただきます。きちんと作業をしているかも含めご確認いただければと思います。
step05
作業完了報告・お支払い
作業が完了した際はご報告させていただき、お客様自身でご確認いただき問題なければお支払いという形になります。お支払いはクレジットカードや後払い、など複数のお支払い方法から選んでいただけます。
